湘潭物业公司应遵循公司的经营原则,规范客户投诉的处理流程

发布时间: 2022-03-24 10:12:49

新闻来源: 湖南京领物业发展有限公司

湖南物业公司应遵循公司的经营原则,规范客户投诉的处理流程:
      (1)接到投诉时,首先要假定我们的工作存在问题;
      (2)出现投诉,一定要及时向上面反映信息;
      (3)面对重大的投诉问题,第 一负责人要亲自处理;

      (4)在满足客户的要求时,应遵循公司的经营原则办事。



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