物业服务指南手册

发布时间: 2020-11-29 17:25:22

新闻来源: 湖南京领物业发展有限公司

     物业服务企业
   1、物业服务企业是个什么性质的企业?湖南物业公司来告诉大家
答:物业服务企业是依照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业服务业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。它属于服务型企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受建设单位或业主的委托,依照有关法律法规规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
  2、物业服务企业服务的范围及内容有哪些?下面湖南物业公司带大家一起来看看吧!
物业服务企业服务的范围及内容有:

  (1)综合管理服务:包括管理处设置、管理人员要求、服务时间和日常管理与服务等。
  (2)公共区域清洁卫生服务:
①楼内公共区域:包括地面和墙面,楼梯扶手、栏杆、窗台,消防栓、指示牌等公共设施,天花板、公共灯具,门、窗和玻璃,雨搭、屋顶,垃圾收集,电梯轿厢;
②楼外公共区域:包括道路、场地、绿地,宣传栏、小品、健身器、桌椅等,垃圾厢房,果皮箱、垃圾桶,消毒灭害等。
  (3)公共区域秩序维护服务:包括人员要求、门岗、巡逻岗、技防设施(监控岗)、车辆管理等。
  (4)公共区域绿化日常养护服务:包括草坪修剪、清杂草、灌排水、施肥、病虫害防治,树木修剪、中耕除草松土、施肥、病虫害防治、扶正加固,花坛花境布置、灌排水、补种、修剪、施肥、病虫害防治等。
  (5)共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务:
①公共部位:包括房屋结构,门窗,楼内墙面、顶面、地面,管道、排水沟,围墙壁,道路、场地,休闲椅、凉亭、雕塑、景观、小品,室外健身设施、儿童乐园,安全标志等。
②二次供水系统:包括变频水泵、普通水泵。
③排水系统:污水泵站运行。
④消防系统:包括消防设施、设备。
⑤避雷系统:避雷设施。
⑥公共照明:包括庭院灯运行、庭院灯维修养护、楼道灯运行、楼道灯维修养护、节日彩灯等。
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