湖南物业日常服务使用小技巧！
一、跑水
      1、保持冷静的头脑，迅速关闭水管阀门，并立即通知保安和维修人员来协助。
      2、在维修人员未到来前，用就近的可吸水工具采取应急措施。
      3、迅速将黄色告示牌立于跑水区域。
      4、召呼附近同事帮忙并及时报告班长。
      5、迅速用扫把或拖布处理掉流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。然后用垃圾斗将水倒到水桶，再用吸水机处理现场跑水情况。
      6、班长接到报告后应立即组织人力、设备及时奔赴现场，做好现场清洁工作并配合工程维修人员处理好跑水事件。
      7、现场情况得到有 效控制处理后，班长应安排有关人员迅速做好善后清洁工作。
      8、处理完现场后班长应马上填写“突发事件处理报告单“（内容应详细准确），并由本人及主管签字确认、备案。
      9、处理跑水或水管爆裂事故要防止触电。
二、漏水
      遇水管爆裂或天花板、水塔、空调口等漏水应立即找容器接水或用吸水工具处理，并及时竖立告示牌并通知工程部立即抢修，抢修完毕即时清理现场。
三、大风天气
      根据天气预报，如遇大风天气时，清洁班长应安排专人随时清扫路面落叶、杂物及清理外围垃圾筒，以免垃圾到处飞扬。同时各大堂入口处应增加推尘频率以保证楼宇内的清洁。楼层内保洁员应检查所辖范围内门窗关闭情况。大风天气时应远离高楼作业，以免坠物伤人。大风过后将外围区域全面清扫一遍。
四、暴风雨天气
      1、暴风雨后保洁员要及时清扫各责任区地面上的积水、树叶、垃圾、纸屑、泥沙等杂物；
      2、发生塌陷或大量泥沙冲至路面、绿地，保洁员要及时清运、打扫，协助工程部门处理好现场；
      3、检查各责任区内污、雨水井排水是否畅通，如发生外溢或堵塞，及时报告物业办公室。
五、污雨水井、管道堵塞
      1、当现场发现污雨水井、管道堵塞、污水外溢的情况时要迅速报告物业办公室及维修人员。
      2、维修工迅速赶到现场，进行疏通，保洁员协助处理，将从井、管内捞出的污物直接装上垃圾车，避免二次污染。
      3、疏通后，保洁员迅速打扫或用水清洗地面被污染地方，直到干净。
      4、雨雪天气过后，清洁班长应根据现场情况进行一次清洁，以保证达到清洁标准。
六、户外施工业主装修

      小区设施维修以及水、电、管道等项目施工，以及新入住业主装修期间，物业公司管理人员要做好现场督导和协调工作，保洁员要配合做好场地周围的清洁工作，协助住户将装修垃圾清运上车，并清扫现场。